Política de Devoluciones y Reembolsos
En Vinosylicores nos esforzamos por garantizar la máxima calidad en cada botella; si no estás satisfecho con tu compra o el producto presenta anomalías, puedes solicitar una devolución dentro de los 7 días posteriores a la entrega.
Notificación de solicitud
Contáctanos a través de nuestro correo de soporte indicando tu número de pedido y adjuntando fotografías del estado del producto y su empaque original.
Verificación de condiciones
Nuestro equipo de control de calidad revisará que los sellos de seguridad estén intactos y que el producto no haya sido consumido ni manipulado indebidamente.
Recolección del producto
Una vez aprobada la solicitud, coordinaremos la recolección de las botellas en tu domicilio mediante nuestro servicio de logística especializada en productos frágiles.
Procesamiento del reembolso
Tras recibir y validar la mercancía en nuestro almacén, emitiremos el reembolso total a tu método de pago original en un plazo de 3 a 5 días hábiles.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing